Bloomberg tocmai a dezvăluit că Facebook îi spusese că a folosit companii de subcontractare pentru a transcrie chat-urile vocale făcute pe Messenger-ul său instant. Rețeaua socială ar justifica ascultarea și scrierea acestor conversii prin dorința de a dezvolta și îmbunătăți sistemul său de inteligență artificială, asigurând interpretarea corectă a sunetului și transcrierea acestuia la scris.
Chaturile vocale prin messenger de pe Facebook ascultă subcontractori
O altă practică controversată care pare să nu fie specifică Facebook, potrivit Bloomberg, care anunță că alte companii mari precum Apple și Google, Amazon sau Microsoft au folosit, de asemenea, același proces de ascultare pentru a pentru a spori performanța asistenților vocali, respectiv Siri, Google Assistant, Alexa și chiar Skype pentru optimizarea traducerii automate. Facebook a declarat de atunci că a oprit această practică: „La fel ca Google și Apple, am pus capăt analizei umane a fișierelor audio în urmă cu mai bine de o săptămână”, a comentat un purtător de cuvânt al mărcii Mark Zuckerberg. .
Chaturile vocale efectuate în Messenger au fost ascultate pentru a îmbunătăți sistemul de inteligență artificială cu transcriere
Dacă Apple, din partea sa, ar fi susținut deja că și-a încheiat programul, permițând angajaților săi să asculte anumite solicitări vocale adresate lui Siri, la fel ca Google sau Amazon, care trebuie ca aceștia să își înceteze practica în Europa pentru o singură instalare un filtru anti-analiză pentru celălalt, ascultarea chaturilor vocale realizate de Facebook pare mai opacă, știind că rețeaua socială nu are un asistent vocal în numele său care ar putea justifica un astfel de proces.
Apple, Google sau Amazon au folosit, de asemenea, ascultarea pentru a-și dezvolta asistenții vocali
În timp ce Facebook asigură că conversațiile ascultate au venit de la persoane care și-au exprimat acordul cu transcrierea chaturilor vocale în scris, nu au fost comunicate informații referitoare la utilizarea acestora de către persoane reale, anulând astfel orice consimțământ. Bloomberg susține, de asemenea, faptul că unele dintre discuțiile înregistrate s-au referit la schimburi medicale, altele financiare sau chiar intime.
Facebook spune că a oprit această practică de ascultare
