Lanțul de magazine Forever 21 se află în centrul unei controverse lansate de unii dintre clienții săi, surprinși că au primit alimente dietetice de la marca Atkins cu comenzile lor de îmbrăcăminte din gama „plus size” a mărcii.
Forever 21 a trimis barelor dietetice clienților săi
Câțiva dintre cei în cauză și-au exprimat de atunci nemulțumirea pe rețelele de socializare, arătând aparentul rușinat al lui Forever 21 în această operație incomodă și încruntată: „M-am simțit foarte insultat și sincer, chiar dacă îmi place cumpărând la Forever 21, nu sunt sigură că vreau să cumpăr în continuare haine de la o companie care crede că ar trebui să am o dimensiune diferită ”.
Acuzat de înrăutățirea grăsimii, Forever 21 susține că a trimis produsele Atkins tuturor clienților săi
Dacă cea mai mare parte a nemulțumirii se referă la comenzi de îmbrăcăminte de dimensiuni mari și, prin urmare, a condus la o acuzație de discriminare împotriva unei categorii de clienți, Forever 21 a dorit să corecteze extragerea afirmând că această abordare promoțională a vizat toate comenzile fără distincție: " Uneori Forever 21 include în mod spontan produse promoționale sau mostre în comenzile clienților. Produsul menționat de unii dintre clienții noștri este unul dintre ei și a însoțit toate comenzile pentru o perioadă limitată de timp, fără distincție de mărime sau categorie. De atunci a fost retras. Ne cerem scuze sincer clienților noștri care s-ar fi putut simți jigniți, pentru că nu a fost intenția noastră ”, a apărat astfel marca americană.
„Vă rog să-mi reamintiți că trupul meu nu este încă pregătit pentru plajă” Un client pe Twitter
După descoperirea produsului din pachetele lor, unii clienți nu au ezitat să-și împărtășească consternarea pe rețelele de socializare, în special pe Twitter, amintind că așa-numita dietă Atkins, bazată pe un consum foarte limitat de carbohidrați, a fost selectată în mod regulat. , favorizând pentru unele tulburări alimentare.
„Am cumpărat un costum de baie online la Forever 21 și mi-au trimis un bar Atkins cu el. Vă rog să-mi reamintiți că corpul meu nu este încă pregătit pentru plajă ”sau„ În principiu, Forever 21 trimite baruri Atkins cu toate comenzile sale, ceea ce trimite un mesaj extrem de periculos TOȚI clienților săi (…) Nu numai arată ca grosofobie, dar, în plus, ar putea declanșa și probleme de sănătate la oameni de toate dimensiunile ”, citim de la persoanele în cauză.
„A priori, Forever 21 trimite baruri Atkins cu toate comenzile sale, ceea ce trimite un mesaj extrem de periculos TOȚI clienților săi” Un client pe Twitter
