Numerele au scăzut și sunt dezamăgitoare pentru Netflix, care pierde teren în al doilea trimestru al acestui an. Pe lângă atingerea a doar jumătate din obiectivele stabilite în ceea ce privește noii abonați, platforma americană de streaming înregistrează chiar și o pierdere de clienți din Statele Unite, care au ajuns acum la nivelul celor 60 de milioane de utilizatori. O premieră din 2011, anul în care Netflix a decis să-și împartă oferta în două, unul dedicat activității sale istorice de livrare a DVD-urilor și celălalt streaming.
Netflix a pierdut abonați din SUA în al doilea trimestru
Netflix înregistrează astfel o pierdere de aproape 130.000 de abonați americani și, în timp ce prognozează o cifră de 5 milioane de noi membri, doar 2,8 milioane și-au manifestat interesul pentru platformă. Cifre care au costat deja Netflix o scădere de 12% a titlului său pe Wall Street, în timp ce compania se pregătește să fie supusă următoarelor atacuri ale Apple, Warner cu HBO Max, Disney sau NBC, hotărâte să veniți și faceți față gigantului de streaming pe platformele sale și pe cele ale Amazon, Hulu sau Youtube, deja la locul lor.
„Am observat o accelerare a ratei de reziliere (…) în regiunile afectate de creșterea tarifelor”. Reed Hastings, CEO Netflix
Șeful Netflix, Reed Hastings, a comentat cifrele dezamăgitoare ale companiei, în timp ce a exclus impactul concurenței asupra acestora. Mai degrabă, CEO-ul pare să arate cu degetul spre creșterile ratei întreprinse în mod regulat de companie, în special cele din ianuarie anul trecut, precum și lipsa de interes public pentru unele dintre programele originale oferite: „Nu credem că concurența a fost un factor. decisiv, pentru că nu s-a schimbat cu adevărat în al doilea trimestru. Intensitatea sa și rata noastră de penetrare variază de la o regiune la alta (…) Am observat o accelerare a ratei de terminare și o retenție mai mică în regiunile afectate de creșterea tarifelor ”.
„Nu credem că competiția a fost un factor determinant, deoarece nu s-a schimbat cu adevărat în al doilea trimestru” Reed Hastings, CEO Netflix
„Credem că conținutul oferit nu a stimulat creșterea abonamentelor așa cum am sperat” recunoaște Reed Hastings, care se bazează acum pe trimestrele următoare pentru a recupera panta și pentru a-i liniști pe investitori în același timp. Într-adevăr, noile sezoane ale seriilor de succes precum Stranger Things, La Casa de Papel, The Crown sau Orange Is The New Black, ar trebui să permită Netflix să atragă noi abonați sau cel puțin să încetinească pierderea acestora.
Dispariția programată a programelor populare care se bucură de un public ridicat precum Friends sau catalogul Disney ar trebui să fie, de asemenea, în detrimentul Netflix, dar CEO-ul său încearcă să-l liniștească, văzând în această expirare a drepturilor de difuzare o oportunitate pentru investiții viitoare. „Din experiența noastră, atunci când eliminăm conținut important din catalogul nostru, membrii noștri beneficiază de un nou program original.” Netflix intenționează să cheltuiască 15 miliarde de dolari anul acesta.